Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Sağlık Uygulama Tebliği’ne göre belirlenen tedavi ücretinin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalan bir vatandaş, fazla alınan ücretin iadesi için önce SGK’ye başvurdu. Ancak SGK, bu talebi reddetti.
İadesini alamayan vatandaş çareyi Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvurmakta buldu. Başvuruyu incelemeye alan KDK, ilgili özel hastane ile irtibata geçti ve vatandaşın mağduriyetinin giderilmesi için “dostane çözüm” süreci başlattı.
Görüşmeler sonucunda hastane geri adım attı ve vatandaştan haksız şekilde tahsil ettiği 11 bin 400 TL’yi iade etti.
