İspanya'da sabaha karşı yaşanan sistemsel arıza nedeniyle ülke genelinde mobil telefon şebekeleri tamamen çöktü. Vatandaşlar kimseye ulaşamazken, ambulans servisleri dahi hizmet veremedi.
Telefonica altyapı güncellemesi sonrası arıza oluştu
Ülke genelindeki mobil ağ kesintisinin, İspanyol telekomünikasyon şirketi Telefonica tarafından yapılan altyapı güncellemeleri sonrasında meydana geldiği açıklandı. Şirketten yapılan ilk açıklamalarda, sabit hatlı telefon hizmetlerinin de bu durumdan etkilendiği belirtildi.
Birçok bölgede 112 hattı devre dışı kaldı
Özellikle Aragón, Extremadura, Bask Bölgesi ve Valencia gibi bölgelerde vatandaşlar 112 acil yardım hattına erişim sağlayamadı. Sağlık ekiplerinin müdahale etmekte zorlandığı olaylar yaşanırken, bazı bölgelerde alternatif iletişim yöntemleri devreye alındı.
Yetkililerden alternatif yardım çağrısı
Yetkililer, yaşanan kesinti süresince vatandaşların farklı numaralar üzerinden yardım talep edebileceklerini duyurdu. Kısa süreliğine devreye alınan alternatif hatlarla, acil çağrıların yönlendirilmeye çalışıldığı aktarıldı.