Buca personeli, engelli bireylerin deneyimlerini yaşadı

Buca Belediyesi Özel Gereksinimli Bireyler Danışma ve Koordinasyon Merkezi personeli, hizmet kalitesini artırmak ve toplumsal farkındalığı güçlendirmek amacıyla İzmir Büyükşehir Belediyesi Engelli Farkındalık Merkezi’nde “empati” eğitimine katıldı.


Engelli bireylerin yaşam deneyimleri uygulamalı anlatıldı

Eğitim kapsamında personel, engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları güçlükleri deneyimlemeye yönelik özel parkurlardan geçti. “Tekerlekli Sandalye”, “Üstün Yetenekliler”, “Özel Öğrenme Güçlüğü”, “Otizm Labirenti” ve “Karanlık” başlıklı bölümlerde katılımcılar, farklı engel türlerine sahip bireylerin yaşadığı fiziksel ve sosyal zorlukları birebir gözlemleme fırsatı buldu.

Hizmet kalitesine empati temelli yaklaşım

Buca Belediyesi’nden yapılan açıklamada, bu tür eğitimlerin hem çalışanların özel gereksinimli bireylerin beklenti ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olduğu hem de daha duyarlı, nitelikli ve eşit hizmet sunma hedefinin bir parçası olduğu vurgulandı.